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常见问题解答

关于信用卡无法支付的问题

  1. 当支付时的 billing address 和银行登记的 billing address 不相符的情况下，交易将会被系统拒绝或 void（即银行出现预扣，但是被网关系统取消进一步支付，银行将会于3-7个工作日为您调节预扣额度，此项非正式交易），AVS验证则会判定错误。请确保地址一致。
  2. 建议检查银行账单地址，在银行登记的 billing address 上操作，或在支付界面正确输入该地址。
  3. 国内信用卡支付需输入国内银行对应的 billing address。若地址错误导致 void，请联系客服提供正确信息。（为了避免不成功的交易，我们不太推荐使用国内信用卡）

关于 E-Transfer 账户转账的问题

  1. 下单时选择EMT转账支付，显示转账邮箱为：
    website@cvdtech.ca。
  2. 支付时请备注订单单号。
  3. 我们将会于确认收款当日或次日（工作日内）为您处理订单。


关于 Zelle 账户转账的问题

  1. 下单时选择 Zelle 转账支付，显示转账邮箱为：
    payment@cvdtech.ca。
  2. 转账时需要以美元金额为准，按当天汇率转换，如汇率不同，将根据实际汇率调整订单金额。（网页下单显示金额为加币，实时汇率换算美金完成支付即可）
  3. 确认付款成功后，请提供支付成功截图确认支付。我们会在工作日内发货。

选择微信/支付宝支付的问题

  1. 选择微信或支付宝支付，我们将通过支付确认截图（通过邮箱或微信发送）核实您的支付情况。
  2. 确认付款成功后，我们会在工作日内发货。
  3. 支付二维码如下，扫描输入订单加币金额，即可完成自动换汇并支付。

 

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